Kenapa Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan 4G? Atasi Dengan Cara Ini

Tere Ariani May 1, 2024

Nugweb.id – Kenapa kartu Telkomsel tidak ada jaringan 4G mungkin menjadi salah satu masalah yang saat ini kalian hadapi. Kehilangan sinyal 4G sebenarnya bukanlah suatu hal yang umum, kecuali kalian sedang berada pada kondisi dimana kalian tidak mendapatkan sinyalnya sama sekali. Dan ini biasanya menjadi permasalahan yang sering muncul.

Telkomsel masuk ke dalam salah satu provider yang paling banyak digunakan di Indonesia. Hal ini disebabkan oleh layanannya yang kemudian bisa mencapai banyak tempat, sehingga kalian bisa mengakses internet dimanapun kalian berada. Namun dalam beberapa kesempatan, hal seperti ini mungkin tidak bisa dilakukan, dan sebagai contohnya sinyal 4G tidak akan muncul sama sekali.

Gangguan yang terjadi pada sinya Telkomsel seperti kehilangan sinyal 4G sebenarnya lumayan jarang terjadi, mengingat jaringannya yang stabil. Namun, bukan berarti providernya tidak mengalami gangguan sama sekali. Hal tersebut disebabkan oleh banyaknya gangguan dari luar yang juga bisa mempengaruhi bagaimana sinyal dari provider tersebut.

Oleh karena itu, memahami atau mengetahui masalah apa yang menyebabkan sebuah sinyal bisa hilang menjadi salah satu langkah paling tepat untuk mengatasi masalah yang ada. Dengan demikian, kalian bisa dengan mudah mengetahui langkah-langkah mana yang baik untuk diambil. Sehingga masalah seperti ini bisa diselesaikan tanpa melibatkan orang lain. 

Penyebab Kenapa Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan 4G

Ada beberapa penyebab yang membuat sinyal Telkomsel tidak memunculkan 4G, dan beberapa diantaranya memang agak sulit untuk diatasi. Namun bukan berarti kalian tidak akan bisa mengakses sinyal 4G lagi, karena beberapa masalah hanya terjadi sementara saja, sehingga kalian bisa dengan menyelesaikannya dengan cara menunggu. Penyebab yang membuat sinyal 4G Telkomsel hilang adalah:

Gangguan dari Provider

Salah satu penyebab umum mengapa sinyal 4G bisa menghilang adalah gangguan dari penyedia layanan. Provider sebenarnya jarang mengalami masalah teknis. Namun bukan berarti mereka tidak bisa mendapatkan kendala apapun. Beberapa hal seperti pemeliharaan jaringan adalah salah satu yang dapat menyebabkan sinyal menjadi tidak stabil atau hilang sama sekali. 

Cuaca

Cuaca menjadi salah satu alasan kenapa kartu Telkomsel tidak ada jaringan 4G. Contohnya seperti badai petir atau hujan lebat, juga dapat mempengaruhi kualitas sinyal 4G. Hal ini disebabkan oleh gangguan berupa sinyal yang tidak stabil yang disebabkan oleh cuaca tersebut, sehingga kalian akan kesulitan atau bahkan tidak bisa mengakses sinyal 4G sama sekali. Dan masalah seperti ini sebenarnya tergolong cukup umum, jadi silahkan tunggu saja sampai cuaca buruknya mereda.

Sinyal 4G Terhalang

Sinyal 4G dapat terhalang oleh berbagai hal, seperti bangunan dengan konsentrasi yang cukup tebal. Hal ini dapat menyebabkan sinyal menjadi lemah atau bahkan tidak muncul sama sekali. Jika pada awal pemasangan kartu kalian langsung kehilangan sinyal 4G, kemungkinan besar penyebabnya berasal dari sinyal yang kemudian terhalang oleh bangunan, atau hal lainnya.

Lokasi yang Tidak Support

Lokasi juga menjadi penyebab lainnya kenapa kalian tidak bisa mengakses sinyal 4G pada saat menggunakan Telkomsel. Beberapa lokasi mungkin tidak mendukung sinyal 4G karena keterbatasan layanan atau jarak dari pemancar sinyal dengan lokasi kalian. Jika kalian sering mengalami masalah dengan sinyal 4G di lokasi tertentu, kalian bisa langsung menanyakannya saja pada customer service Telkomsel.

Cara Mengatasi Kenapa Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan 4G

Untuk mengatasi kartu Telkomsel yang tidak mendapatkan sinyal sama sekali sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah kalau kalian sudah mengetahui penyebabnya. Penyebab atau masalah yang paling sering terjadi sudah kami sebutkan di atas, dan beberapa hal atau masalah ini kadang akan selesai dengan sendirinya. Jika sebelumnya kalian masih bisa mengakses 4G, kemungkinan besar masalahnya hanya sementara saja.

Namun, yang menjadi masalah besar adalah ketika pertama kali kartu tersebut di instal, kalian tidak mendapatkan sinyal sama sekali. Berarti masalahnya termasuk ke dalam hal yang tidak akan bisa diatasi secara manual. Jika kalian mengalami masalah ini, baiknya langsung beritahukan kepada cs Telkomsel untuk mendapatkan arahan agar masalahnya bisa diselesaikan.